Politique d’expédition

Délais de livraison

Nous préparons les commandes dans les meilleurs délais et les expédions avec nos partenaires de livraison.

Belgique 🇧🇪

Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrables.

Modes de livraison :

• GLS – Livraison à domicile
• GLS – Livraison en point relais
• Mondial Relay – Livraison en point relais

Pour les livraisons en point relais, le point relais peut être attribué automatiquement par notre système d’expédition ou sélectionné par Tapis Home lors de la préparation de l’envoi, selon le transporteur et le service utilisé.

France 🇫🇷

Délai de livraison estimé : 3 à 6 jours ouvrables.

Modes de livraison :

• GLS – Livraison à domicile
• GLS – Livraison en point relais
• Mondial Relay – Livraison en point relais

Pour les livraisons en point relais, le point relais peut être attribué automatiquement par notre système d’expédition ou sélectionné par Tapis Home lors de la préparation de l’envoi, selon le transporteur et le service utilisé.

Allemagne 🇩🇪

Délai de livraison estimé : 4 à 5 jours ouvrables.

Modes de livraison :

• GLS – Livraison à domicile
• GLS – Livraison en point relais
• Mondial Relay – Livraison en point relais

Pour les livraisons en point relais, le point relais peut être attribué automatiquement par notre système d’expédition ou sélectionné par Tapis Home lors de la préparation de l’envoi, selon le transporteur et le service utilisé.

Pays-Bas 🇳🇱

Délai de livraison estimé : 4 à 5 jours ouvrables.

Modes de livraison :

• GLS – Livraison à domicile
• GLS – Livraison en point relais
• Mondial Relay – Livraison en point relais

Pour les livraisons en point relais, le point relais peut être attribué automatiquement par notre système d’expédition ou sélectionné par Tapis Home lors de la préparation de l’envoi, selon le transporteur et le service utilisé.

Livraison à domicile

Les commandes expédiées avec GLS à domicile sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Livraison en point relais

Lorsque la commande est expédiée en point relais, le point relais est déterminé selon le service de livraison utilisé et les paramètres d’expédition de Tapis Home.

Le client est informé des informations de livraison et du suivi de son colis lorsque celles-ci sont disponibles.

Suivi de la commande

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci peut être communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de son colis.

Les délais indiqués sont des délais estimatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.